¿Quiénes somos?

pestañaspostizas.com nace de la necesidad de incluir en un mismo espacio todos los productos e información necesarios para dar un servicio integral a todas las usuarias de pestañas postizas y extensiones de pestañas, tanto particulares como profesionales. Contamos con otras 3 páginas especializadas

ilovemaquillaje.es que es una web genérica multimarca de productos de maquillaje.
outletmaquillaje.com que es una página especializada en ofrecer grandes descuentos de productos de otras temporadas, excedentes, liquidaciones, etc.
estetica.tienda es una tienda exclusiva para profesionales donde encontrarás productos para maquilladores, peluquerías, y centros de estética.

Si quieres contactar con nosotros puedes hacerlo a través del email info@pestanaspostizas.es y te contestaremos en menos de 24h en horario de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

¿Son productos originales?

Todos los productos de pestañaspostizas.com son originales, nuevos, de primeras marcas, e incluyen su envase original salvo que expresamente se especifique lo contrario. Vender falsificaciones es delito.

¿Los precios incluyen el IVA?

Todos los precios que aparecen en la web incluyen el 21% de IVA. En dicho precio no están incluidos los gastos de envío.

Al final del pedido se especifica el importe neto de cada producto y el IVA correspondiente, ya que es obligatorio informar del desglose del IVA.

Los precios tachados que aparecen en muchos artículos son PVP de mercado que puedes encontrar en tiendas.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Disponemos de las siguientes formas de pago:

- Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Al seleccionar esta opción, junto a la confirmación del pedido recibirás un correo electrónico donde se indican los datos necesarios para efectuar la transferencia bancaria.

- Reembolso: El pago se realiza en efectivo en el momento en que se entrega el pedido. Esta opción tiene un coste adicional de 2,50€ por la manipulación del dinero realizada por la agencia de transportes. El pago por reembolso no es admitido en el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Atención: En numerosas ocasiones se producen compras por reembolso que no se recogen. En estos casos tenemos que hacernos cargo de los portes de ida y de vuelta. Como no queremos repercutir estos costes entre el resto de usuarias incrementando el precio de los envíos, se advierte que las personas que compren por reembolso y no recojan sus envíos no podrán hacer uso de esta forma de pago en el futuro, además pestañaspostizas.com se reserva el derecho a reclamar judicialmente estos gastos para evitar que los abusos de unos pocos perjudiquen al resto.

- Tarjeta de crédito o débito: Son válidas la mayoría de tarjetas existentes en el mercado, si tuvieras problemas al realizar el pago por este medio por favor contacta con nosotros en el teléfono 625 40 60 60 o a través del email info@pestanaspostizas.es

- Paypal

¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?

En este enlace te informamos sobre todos los plazos de entrega y gastos de envío

¿Puedo devolver mi pedido?

Por supuesto, tienes una plazo de 14 días naturales desde la recepción para la devolución de tu pedido sin necesidad de justificación. En este caso los portes de la devolución son a cargo del cliente.

Ninguno de los productos ofrecidos en esta web pueden ser devueltos una vez desprecintados al afectar a la higiene personal.

Tu compra es segura y está garantizada

Si nos acabas de conocer, sabemos que pueden existir dudas a la hora de hacer la primera compra en una tienda online. En nuestro caso queremos que te quedes tranquila, porque empezamos con nuestra primera tienda online en 2010, que fue outletmaquillaje.com, y desde entonces hemos tramitado miles de pedidos y hemos adquirido la experiencia necesaria para saber lo que necesitas, que tu compra sea completamente satisfactoria, y quieras repetir muchas veces con nosotros.

Tengo dudas no resueltas en la web

Si necesitas cualquier información adicional puedes contactar con nosotros a través del email info@pestanaspostizas.es o el teléfono 625 40 60 60. Te atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00